Incident Salesforce général

Mises à jour

1. Identification10:14 — mer. 16 septembre 2026 à 10:14

   API HomeServe, Interface client, Serveur téléphonique HomeServe, CallCenters HomeServe, Interface vendeurs, Salesforce HomeServe et Communication client sont actuellement indisponibles liés à Salesforce. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services au plus vite.

2. Identification10:51 — mer. 16 septembre 2026 à 10:51

   Passage de différents tunnel de vente et espace clients en maintenance.

3. Résolu13:43 — mer. 16 septembre 2026 à 13:43

   L'incident est résolu chez Salesforce. Les services impactés sont de nouveau opérationnels. Nous restons en surveillance.